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作者:      来源:     时间:2018/8/8 14:58:53


驱动人生7.1.7.32版本上线! 完美区分驱动异常与USB设备接触不良


有部分用户在使用旧版本驱动人生软件时反映,软件有时会反复提示驱动异常,更新驱动了也无济于事,求助了我们的运维团队才知道原因是很常见的USB设备接触不良,造成了这部分用户的困惑。

为了解决用户们反映的问题,在技术团队的努力下,上线的驱动人生7.1.7.32新版本攻克难点,更新版本后的软件已经能够将驱动异常和USB设备接触不良(或损坏)两种情况完美区分开来~不会再出现,明明是接触不良,却总是提示修复驱动的问题!


驱动人生7.1.7.32版本添加的新功能在驱动异常的时候,会明确提示”驱动异常”;在USB设备接触不良(或损坏)的时候,会明确提示”设备异常”;用户再也不用傻傻分不清楚了!

那么问题来了,驱动异常用软件一键修复再简单不过,但当用了驱动人生7.1.7.32版本检测显示“设备异常”时,我们又该怎么判断具体原因并进行处理呢?让驱动哥给大家支几招吧~

此时,我们应该进入系统的设备管理器,USB会提示Unknown的设备,可以辅助用户找到存在USB问题的硬件接口,一般分为以下几种情况— —

可能情况1:U盘、移动硬盘、鼠标、键盘等USB设备跟电脑接触不良,因此让设备显示为未知设备。

解决方案是,

换其他USB口试试,主板前置和后置都要试试

可能情况2:
U盘、移动硬盘等USB设备供电不足。

解决方案是:
优先插在USB3.0接口,直接插在主机背后的蓝色或者红色USB接口上。

不要用廉价的一分四USB扩展器,

不要用USB2.0标准的USB延长线。


可能情况3:手机数据线据线问题
验证方法:换其他数据线试试,特别是苹果的手机,最好是用原装线,或者其他MFI认证数据线。

 

可能情况4:系统问题。
验证方法:如果这些USB设备在其他电脑正常,并且有问题的电脑在重装系统后解决问题,那就是系统问题。

可能情况5:硬件已坏。
验证方法:拿去其他电脑上测试也是坏的,那就是硬件问题。
解决方案是:换一个就好。


如果你也遇到了这个困惑,尽快去官网更新到最新的驱动人生7.1.7.32版本哟 ~ 如果对上述方法有不理解的地方,或者有百思不得其解的其他电脑问题,可以关注驱动人生微信公众号,留下问题和联系方式,驱动哥会尽快帮你解决问题的哦。







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